Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Самозанятый (далее — Исполнитель) предлагает заключить договор возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к программе FlowEvent на условиях ниже.

Акцепт оферты означает заключение договора на этих условиях. Полные реквизиты Исполнителя — на странице «Реквизиты».

1. Предмет

Исполнитель предоставляет Заказчику удалённый доступ к облачной CRM FlowEvent (цифровая услуга): FlowEvent Студия и FlowEvent График. Для владельца студии / агентства / клуба / площадки — кабинет директора и связанные приложения команды. Для частного исполнителя — режим мини-студии и связанные функции приложения График, если Заказчик выбрал этот тариф на странице оплаты.

2. Порядок акцепта

Акцепт оферты — регистрация через VK ID и/или оплата подписки в разделе «Подписка» (FlowEvent Студия или FlowEvent График). С момента акцепта договор считается заключённым. Текст оферты доступен до оплаты по адресу flowevent.ru/offer.

3. Стоимость и пробный период

• Пробный период: 14 календарных дней с полным функционалом для новой студии или нового режима частного исполнителя.
• Подписка кабинета директора после пробного периода: 5 000 ₽ в месяц за одну студию, если на странице «Подписка» не указана иная сумма к оплате.
• Подписка режима частного исполнителя после пробного периода: 1 500 ₽ в месяц, если на странице оплаты не указана иная сумма.
• Участники команды студии (менеджеры, артисты, смена) — без дополнительной платы за место.
• Оплата через платёжный сервис ЮKassa (банковская карта, СБП).
• Автопродление не подключено: следующий платёж только по инициативе Заказчика на странице «Подписка».

4. Предоставление доступа (цифровая услуга)

Услуга оказывается дистанционно — через интернет. После успешной оплаты подписки доступ к CRM активируется автоматически в течение нескольких минут. Вход — тем же аккаунтом VK ID, который использовался при регистрации. Приложения для команды (смена, артисты) доступны по тем же учётным данным студии по ссылкам из раздела «Команда».

Кассовый чек направляется на e-mail или телефон, указанные при оплате, в соответствии с 54-ФЗ и настройками ЮKassa.

5. Права и обязанности

Исполнитель обеспечивает доступ к сервису при наличии оплаченной подписки или действующего пробного периода. Заказчик несёт ответственность за достоверность данных клиентов своей студии и соблюдение законодательства при обработке персональных данных.

Обработка персональных данных описана в политике конфиденциальности. Правила пользования сервисом — в условиях использования.

6. Срок, отказ и возврат

Договор действует в течение оплаченного периода доступа (календарный месяц с момента оплаты, если на странице «Подписка» не указан иной срок) и продлевается только новой оплатой Заказчика. Заказчик может прекратить использование сервиса, не оплачивая следующий период.

Порядок возврата денежных средств — в политике возвратов. Права потребителей, которые нельзя ограничить договором, сохраняются.

7. Ограничение ответственности

Исполнитель отвечает за предоставление доступа к сервису в объёме оплаченной подписки. Сервис зависит от работы интернета, устройств Заказчика и внешних сервисов (VK, ЮKassa, push-доставка). Исполнитель не возмещает упущенную выгоду Заказчика. Если иное не предусмотрено законодательством РФ о защите прав потребителей, совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой оплаты за последний оплаченный период подписки.

8. Претензии и применимое право

К договору применяется законодательство Российской Федерации. Претензию направьте на support@flowevent.ru. Ответ по обращениям о возврате — в сроки, указанные в политике возвратов.

9. Реквизиты и контакты

Самозанятый. E-mail: support@flowevent.ru. Полные реквизиты — flowevent.ru/requisites. Возвраты — политика возвратов.